Viele Softwaresysteme verfügen über umfangreiche Schnittstellen, die den Zugriff auf Daten und Funktionen ermöglichen. Dennoch gibt es oft keine direkten Integrationen zwischen den Systemen, sodass Daten manuell übertragen oder Workarounds geschaffen werden müssen. Dies führt nicht nur zu Mehraufwand, sondern auch zu Fehleranfälligkeit und Ineffizienz.

Viele Arbeitsprozesse erfordern händische Eingriffe, sei es bei der Bearbeitung von Listen, E-Mails oder der Datenaufbereitung. Oft müssen zahlreiche einzelne Schritte durchlaufen werden, um Informationen von einem System ins andere zu übertragen oder bestimmte Prozesse abzuschließen. Diese wiederkehrenden manuellen Aufgaben binden wertvolle Zeit, die für wichtigere Tätigkeiten genutzt werden könnte.

Nicht jede Software deckt alle Anforderungen eines Unternehmens vollständig ab. Oft fehlen essenzielle Funktionen, sodass Unternehmen gezwungen sind, umständliche Workarounds zu entwickeln. Durch den Zugriff auf bestehende Schnittstellen lassen sich jedoch Daten gezielt abrufen, aufbereiten und zur weiteren Verarbeitung innerhalb oder außerhalb der Systeme nutzen. Automatisierungen können hier helfen, Prozesse effizienter zu gestalten und individuelle Lösungen zu schaffen.